江西省地方税务局关于进一步加强和改进纳税服

作者:台海

发文单位:甘肃省级地区级方税务总部

文  号:赣地税函[2005]224号

宣告日期:2005-10-22

各设区市地税局,省局机关随地室、直属各单位:

  针对省民主评议评价行业作风领导小组织承办公室反馈作者局行政事务景况考核评议评价意见和建议中,反映地方税务机关在为纳税义务人服务地点存在的难题,现就一发巩固和修正纳税服务办事的关于事项布告如下:

  一、进一步抓牢服务意识。为纳税义务人提供三个保持平衡、公开、公正、高效的税收意况,维护其合法权益,是实践“多个代表”主要思想的切实可行要求,是推动依法治税的主要内容,是创设今世税收征收和管理新布局的底子环节,是起家美好地方税务形象的有效渠道。各级地方税务机关要一往无前利用今世音讯技革服务花招,优化服务章程,提高服务水平,为纳税义务人提供周到、标准、便捷、经济的税前、税中、税后服务。要咬牙依法行政、标准统一、作用便捷、优化服务的标准化,切实维护纳税义务人的合法权益,指引和加强纳税义务人纳税坚守度,塑造纳税服务新系统。

  二、继续优化办税服务情况。要认真依照省局《办税服务厅标准化服务专门的学业》的需要,统一机构名称、大厅建设、窗口设置、服务标志、设施配备,积极革新办税服务大厅硬件设备,为纳税义务人办税提供便利条件;要认真落到实处实行《办税服务厅做事准绳》,优化为纳税义务人服务的软境况,为纳税义务人提供标准、优质、高效的劳动。

  三、进一步结合服务流程。要确立征收、管理和考查之间交互和睦的火速反应机制,对粗放于征收和管理一线的相干业务开展整合,立异征收和管理程序,简并进度,减弱环节,完善征收和管理系统。对各办事环节,建议刚烈的服务标准及时间限制,做到职业流向哪个环节,纳税服务就延伸到哪些环节,搭建起更有协理优化纳税服务的征收和管理平台。同期,要奉公守法新闻搜罗、考察、加工、应用的内在须求,开展对现存音信类其他结缘,完结“三遍录入,各家分享”,后台统一办理,减少征收交纳成本。

  四、不断完善服务措施。要更为应用电子化手腕奉行行政事务公开,积极施行“自助纳税服务系统”,在各级办税服务厅或芸芸众生开办包涵地方留用税收收政策、征收交纳税情形、地税职业动态等内容的“自助纳税服务种类”,供纳税义务人自协助调查询;要尤其巩固地方税务网址建设,完善服务功能,充实网址内容。要动用新闻化平台,继续试行仁化县“一窗式”、农村“一整套”服务;全面实践首问负担制、限期办理并了结制、服务联系卡制度、延时服务、假期预定服务、纳税提示服务。进行简易申报、简并征收期;扩充邮寄申报、电话反馈、银行网点上报等多元化申报缴款方式;创立导税台,纳税申报期局领导轮流在办税服务厅值班,当场消除纳税人蒙受的难题。

  五、严禁超正式收取金钱和违法代收成本。各级地方税务机关要进一步提升依法行政水平,依法征收和管理,严禁超正式收取费用和不合法代收取薪给用。除代收法律准则设定、国务院及其有关机构和省府依占领关法规显明和许可权限设定的收款项目外,别的收取费用项目,地方税务机关一律不得代收。对超过标准准收取金钱和违法代收花费的动静,要坚持不渝予以遏制。

  六、抓实劳动质量的考核。外地要越发树立和完美纳税服务岗责类别,切实驾驭每种岗位的纳税服务职分,标准纳税服务的剧情、标准和章程,加大工作务考核核和权力和权利追究力度。要认真贯彻落到实处省局制订出台的《吉林省级地区级税系统“四个服务”100条违反承诺义务追追究惩办法(实施)》,加大对违反承诺义务的商量力度。要组成行政事务蒙受考核评议评价职业,坚定不移以查促纠,以评促改,坚实“多少个劳务”100条办法的周全落到实处。要认真进行劳动质量评议活动,定期协会纳税义务人评选地方税务“服务标兵”、“星级办税服务厅”活动,推进地方税务人士文明高效服务。

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